Thursday, May 03, 2007

Gestion de la relation client de Pierre Volle









Je viens de me procurer le livre de Pierre Volle, le directeur du master que je viens de terminer à Paris Dauphine. Ce livre me parait fort intéressant, et je pense ainsi pouvoir l'utiliser afin d'alimenter mon blog et pour avoir de nouvelles idées sur comment gérer la relation avec un client.

2 comments:

  1. Anonymous3:31 PM

    t vraimt un sucker...lol

    moi aussi je l'ai acheté sur fnac.fr ya 2 mois, reçu dans la semaine, toujours pas ouvert.. et pourtant je l'ai pris avec moi à Florence.. tss tss

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  2. Anonymous10:52 AM

    Can anyone recommend the top performing RMM utility for a small IT service company like mine? Does anyone use Kaseya.com or GFI.com? How do they compare to these guys I found recently: N-able N-central service management
    ? What is your best take in cost vs performance among those three? I need a good advice please... Thanks in advance!

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