SFR lance le wifi gratuit à Paris

SFR vient de remporter un appel d'offre de la mairie de Paris concernant la mise en place d'un réseau wi fi gratuit à Paris. Ainsi, la capitale va s'équiper de près de 400 points d'accès. SFR a donc bien compris le tournant pris par l'Internet. En effet, devant les problèmes de développement de la 3G et l'arrivée de la technologie Wimax qui couvrira à long terme certainement l'ensemble du monde, la Voip et l'internet mobile sont des clés majeurs pour SFR. J'attends avec impatience cette mise en place...

Web 2.0 et Henri Kaufman

Nous avons eu hier un cours sur le marketing Web 2.0 et son potentiel. Ce cours était fort intéressant, abordant les différentes nouvelles tendances d'Internet, avec les blogs, wikis et autres sites communautaires.

Il est vrai que la technique permet aujourd'hui d'avoir pour de faibles coûts de créer des services personnalisés. Il est très intéressant de voir comment un client peut avoir une influence non négligeable sur une image de marque et sur une politique d'enseigne. Ainsi, un bloggeur peut grâce à une note sur son blog propager rapidement une critique, positive ou négative de la qualité d'un service.

En tout cas, ce cours me réconforte dans la capacité du web à créer une nouvelle façon d'aborder un consommateur qui devient de plus en plus actif, et qui réclame une part de plus en plus importante dans la stratégie de l'entreprise.

Website project

Even though our technical problems are not all done, I can consider the retailing and customer relationship master website will be active at the end of February. I do not think there will be an extranet, even though I would work on it, but at least will give main information about the program, the professors, and conferences and so on. The website address is www.master-distribution.info

Where do your employees buy their products?

I wanted to highlight one of the point we discussed about in my class today.That is a very important question. If you want to settle a customer relationship program, you will need your employees, especially your sales force, to trust in your products, and in the company. Those persons know the products or the services by heart. And they should be the first one to know about their quality. A customer relationship program aims to turn customers into brand lovers or fans. And customers are directly in contact with your employees most of the time, through sales force, through after sales service for example. Therefore one of the first things to take care of is to integrate employees to the customer relationship process, and to make sure they trust in the company power.

Référencement MSN

Ca y est! Petite victoire personnelle, car j'ai enfin réussi à me faire référencer sur MSN... Et oui, malgré en avoir fait la demande il y a plusieurs mois, je n'arrivais pas à trouver mon site sur les pages msn. Chose est faite maintenant, et je me retrouve ainsi sur les trois principaux moteurs de recherche internet (Yahoo, MSN et Google).

Online expo 2007

Je me suis rendu le mardi 30 janvier au business online expo ainsi qu’au salon de l’open source Linux. J’avais déjà l’année dernière participé à cet événement au CNIT de la Défense. J’ai pu assister notamment cette année à une réelle multiplication des exposants et des thèmes abordés. Cependant, je regrette qu’il n’y ait pas eu la présence d’agence de création. En effet, beaucoup d’entreprise vende des logiciels d’e mailing et de gestion de site. Néanmoins, je pense que la présence de professionnel de la création web pourrait amener de la fraîcheur et un nouveau souffle au salon. Comme je l’ai dit, cette année s’est présentée mieux que la dernière, donc j’espère que le message sera entendu…

Sanofi discussing about a merge with Bristol Myers Squibb

Sanofi Aventis, the company I am working on a project, is thinking about acquiring Bristol Myers, an American competitor in the pharmaceutical market. This merge would turn Sanofi in the first or second place of the worl market. Sanofi was already n°1 in France and Europe. Pharmaceutical business is facing a deep change in its market, for three main reasons:
- Its getting harder and harder to find out new molecules to create new medicines
- European regulation is offering more and more power to chemists.
- The generic products (same molecule but without a brand name, sort of a retailer brand) is increasing its market shares.
Therefore couple of days ago Pfizer, the current leader, decided to fire 1/10 of its employees. Moreover, Bristol Myers Squibb is under legal investigation process.
However, negotiations haven’t started yet, and this merge remains uncertain, due to all those legal problems.
This merge would help Sanofi to approach the American market, the largest national marketing in the world.