Friday, November 20, 2015

Quelques réflexions sur la baisse du panier moyen de l'Ecommerce



C'est une étude assez ancienne (2013), mais qui est basée sur une tendance de fond, et qui a été reprise depuis notamment par LSA. Le panier moyen du E commerce ne cesse de baisser. Cette baisse est bien trop importante pour être liée à une guerre des prix. En fait, cette baisse des prix est liée à 2 tendances :
  • Au développement de nouveaux segments du Ecommerce, souvent moins valorisés, tel que l'alimentaire.
  • A la hausse de la fréquence d'achat, notamment liée à la baisse des frais logistiques, qui incite les gens à passer de plus petites commandes, mais souvent.
D'ailleurs, ces 2 facteurs se voient bien dans la stratégie du leader Amazon: Des livraisons le même jour, et le développement de l'offre Amazon Fresh, ou encore les "Dash Buttons". 

C'est aussi la raison pour laquelle, il est de plus en plus difficile pour moi de parler de l'Ecommerce comme un marché à part entière. Nous sommes dans l'ère du multicanal depuis très longtemps déjà, et par ailleurs, comment comparer Expedia à Cdiscount ou bien Chronodrive? Sont ils réellement concurrents?