Intéressante infographie sur la manière dont les français se voient faire leurs courses en 2030. Le retail est au milieu du guêt d'une révolution digitale qui a déjà commencé depuis pas mal de temps:
- Le développement de vrai concurrent online: Amazon et cdiscount en France
- Le vrai multi canal existe chez la plupart des distributeurs: Drive, click & collect, activité e-commerce, etc...
- La révolution du mobile et son utilisation en magasin pour prendre des décisions d'achats.
Mais où en sera t on en 2030? La question est intéressante. Car aujourd'hui, je pense que nous avons une vision un peu plus clair de ce que sera l'avenir du retail. Très clairement, le retail off line restera en général (et là je ne parle pas de certains marchés qui seront totalement en ligne) la majorité.
On peut voir également les problématiques du big data: le consommateur a de vrai réticence à avoir des informations communiqués sur leurs profils pour des fins commerciales.
